Λειτουργικά Εγχειρίδια

• Αγωνιάτε γιατί τα είδη που προσφέρετε συνεχίζουν να έχουν διαφορετική εικόνα, γεύση, ποιότητα;
• Προβληματίζεστε γιατί δεν έχετε καταφέρει να δημιουργήσετε έναν πυρήνα και μία σταθερή ομάδα εργαζομένων που θα υποστηρίζουν την επιχείρησή σας;
• Έχει μαλλιάσει η γλώσσα σας να λέτε τα ίδια και τα ίδια;
• Μήπως οι συνεργάτες και το προσωπικό σας εκφράζει ο καθένας την δική του άποψη για πράγματα που γίνονται μόνο μ’ έναν τρόπο;

Αποστασιοποιηθείτε για ελάχιστα λεπτά από την καθημερινότητα και ακούστε με! Υπάρχουν λύσεις!

Σας προτείνω την δημιουργία των Λειτουργικών Εγχειριδίων!

Πως το κάνω

• Η περίπτωσή σας είναι μοναδική!
• Η επιχείρησή σας χρειάζεται ιδιαίτερη φροντίδα!
• Η κάθε μία ανάγκη απαιτεί ξεχωριστή προσέγγιση!

Γι’ αυτό, θα πρέπει να μου δώσετε όσες μπορείτε περισσότερες κατευθύνσεις στην διάρκεια μίας συνάντησης για το εγχειρίδιο που θα θέλατε να συντάξω!

ΠΡΟΣΕΞΤΕ! Η θεματολογία είναι μεγάλη και οι διαδικασίες που χρειάζονται τυποποίηση και καταγραφή ακόμα περισσότερες! Είμαι σε θέση να συντάξω ακόμα το εγχειρίδιο τεχνικών προδιαγραφών, το εγχειρίδιο marketing, το εγχειρίδιο αρχιτεκτονικού σχεδιασμού, το εγχειρίδιο εξοπλισμού και συντηρήσεων, το εγχειρίδιο διαχείρισης κρίσεων! Ρωτήστε με πως!

• Τα εγχειρίδια είναι το αποτέλεσμα της προσπάθειας τυποποίησης του συνόλου της τεχνογνωσίας που είτε χρησιμοποιεί η επιχείρηση στο ξεκίνημά της είτε έχει συσσωρεύσει μετά από ένα χρονικό διάστημα λειτουργίας.
• Τα εγχειρίδια έχουν ως στόχο να παρέχουν εργαλεία εκπαίδευσης για το σύνολο των εργαζομένων του καταστήματός σας, αλλά και να θεσπίσουν το πλαίσιο, βάση του οποίου θα αναπτυχθούν τα πρότυπα απόδοσης καθώς και η διαδικασία αξιολόγησης αυτών.
• Καταγράφουμε, με άλλα λόγια, όλες εκείνες τις ιδιαιτερότητες, τα μοναδικά χαρακτηριστικά, τους κανόνες που ισχύουν στην επιχείρησή σας. Τα εγχειρίδια είναι ένα ζωντανό εργαλείο που αλλάζει ανάλογα με τις εκάστοτε ανάγκες.
• Πετυχαίνετε μ’ αυτό τον τρόπο, να έχετε εργαζόμενους, υπευθύνους, προϊσταμένους, συνεργάτες που μιλάνε την ίδια γλώσσα!
• Οι πελάτες σας δε απολαμβάνουν το ίδιο επίπεδο υπηρεσιών όποια χρονική στιγμή και εάν επισκεφθούν το κατάστημα!

Δεν είναι ιδανικό; Κι όμως, είναι ανθρωπίνως εφικτό να το καταφέρετε!